-
Conditions Particulières
Les vélos en libre-service ne peuvent pas être utilisés plus de 24h00.
-
Comment voyager avec le service Vélocité ?
Pour voyager avec VéloCité via l’application Compte Mobilité commence par activer ton service sur l’application. Une fois ton service activé, rends-toi à la station Vélocité la plus proche de toi. En arrivant à la station, sélectionne le service VéloCité et choisis un vélo parmi la liste. Sur ton smartphone, déverrouille-le en faisant glisser ton doigt...
-
Les tarifs
Un cout mensuel de 1,5 € uniquement les mois où tu utilises le service VéloCité. Un cout variable par trajet selon la durée du trajet : – < 30 minutes de trajet = GRATUIT.– de 30 minutes à 5 heures = 0,5 € toutes les 30 minutes.– > 5 heures = 5 € (maximum possible...
-
Assistance
Si tu as besoin d’aide pour utiliser le service de vélo en libre service, nous t’invitons à te rendre sur la FAQ du site internet compte-mobilite.fr. Tu y trouveras toutes les réponses à tes questions en cas de problème.
-
Conditions générales d’utilisation de VéloCité
ARTICLE 1 – OBJET DU SERVICE VELOCITE™1.1 Vélocité est un service (le « Service ») proposé par la Ville de Mulhouse (la « Ville ») et confié à la société JCDecaux France (le « Prestataire ») afin de permettre l’accès à des vélos en libre-service (le(s) « Vélo(s) »). 1.2 COORDONNEES DE VELOCITE : ▪...
-
Politique de confidentialité et gestion des données personnelles de VéloCité
ARTICLE 13 – Données à Caractère Personnel Dans le cadre du Service proposé, les données à caractère personnel des utilisateurs font l’objet d’un traitement conformément à la Politique de Protection des Données à Caractère Personnel disponible sur le site et les applications mobiles concernés.
-
Libérer mon vélo pour voyager
La libération de ton vélo se passe en deux temps : l’application contacte la borne (le totem avec l’écran dessus), et la borne contacte la bornette (qui sécurise et maintient en place le vélo tout en déterminant son emplacement). Pour éviter que quelqu’un d’autre prenne le vélo à ta place, aucun voyant n’est affiché au...
-
Pourquoi activer le service ?
L’activation du service JCDecaux VéloCité t’amènera à compléter ton Compte Mobilité et donc à débloquer l’ensemble des fonctionnalités liées au service de vélos en libre-service. Tu pourras donc louer un vélo en libre-service directement sur l’application Compte Mobilité ! L’activation permet de synchroniser ton compte entre JCDecaux VéloCité et le Compte Mobilité. A ce titre,...
Compte Mobilité m2A
Une appli pour tous vos déplacements
Compte Mobilité m2A